嗨，你好啊！看到你的问题了，我是快递行业的从业者，很高兴能帮到你。
如果你要查询从国外寄过来的包裹，可以先询问寄件人提供快递单号，然后在国内的快递公司官网上查询。大部分国内的快递公司都可以查询国际运输的包裹信息，比如顺丰、圆通、EMS等。查询时需要输入快递单号或者运单号，就可以看到包裹的物流信息和当前的状态，比如已到达机场、正在清关、已派件等等。
不过需要注意的是，在国外寄来的包裹可能会面临一些特殊情况，比如被海关扣留、需缴纳关税等等。所以如果包裹状态出现异常，最好及时联系快递公司客服询问具体情况。希望我的回答对你有帮助，如果还有其他问题，随时欢迎咨询哦！
故事：我曾经在快递公司工作过一段时间，印象最深的一次经历是有一个客户寄来了一批非常重要的文件，但是在其中一个包裹的运输过程中出现了问题，无法在规定时间内送达。于是我赶紧联络了海外的同行，跟对方沟通了整个运输过程，调查出出现问题的原因，并且一直跟进处理直到问题完美解决。最后得到了客户的高度评价，我也为此倍感欣慰。